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关于lennys newsletter的退费问题

发表于 3 天前 | 查看全部 |阅读模式

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付费之后因为邮箱无法接收到那个bundle登录的链接,所以点了取消订阅
我记得是在setting里的subscription,点的那一行小字链接,记得好像是stop immediatelly之类的字样,然后现在就没有订阅显示了
想知道有付费的大佬能再帮忙看看这个选项会正常退费吗?因为我现在收到了结束订阅的邮件,但是没有退费
爱生活,爱奶昔~
发表于 3 天前 | 查看全部
bundle登录的链接可能在垃圾箱可以去看看,另外取消订阅的按钮在最底下小字有几个下划线
如果有退款问题建议邮件联系lenny@substack.com
爱生活,爱奶昔~
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发表于 3 天前 | 查看全部
取消订阅不会退款,只是下一年不会收费了。

在一年内取消订阅,十个产品的优惠直接全部作废,原本的newsletter有写,去申请退款吧

能退款成功回来说一声,我也想买 $100 的
爱生活,爱奶昔~
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发表于 3 天前 | 查看全部
应该在substack那边操作退款
1.购买的邮箱登录
2.聊天框输入,request a refund
3.输入订阅信息,Lenny's Newsletter
4.收到回复,“I've located your subscription to Lenny's Newsletter for xxx. Looks like it's eligible for a refund. Would you like me to cancel it and issue a refund?”
5.Confirm
6.应该会立即收到信用卡交易取消的通知

https://substack.com/support
爱生活,爱奶昔~
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